Goedemorgen
Goed bezig, je bent onderweg naar een succesvolle opstart.
Title Here
Description goes here.
E-commerce voor starters: van idee tot eerste bestelling
Droom je ervan om producten online te verkopen, maar weet je niet goed waar te beginnen? Dan is e-commerce misschien wel de ideale stap voor jouw onderneming.
In deze sessie neemt Gianni Boone, extern marketingmanager en docent bij Syntra West, je mee door het volledige traject van idee tot eerste bestelling. Je ontdekt wanneer een webshop een slimme keuze is, welk platform het best bij jouw plannen past, welke wettelijke verplichtingen erbij komen kijken en hoe je betalingen, leveringen en rendabiliteit organiseert.
Daarnaast krijg je praktische inzichten in online marketing, zodat je je eerste klanten aantrekt en veelgemaakte beginnersfouten vermijdt. Dankzij een helder stappenplan weet je precies welke stappen je moet zetten om jouw webshop succesvol te lanceren.
Ideaal voor startende ondernemers die e-commerce willen inzetten als extra verkoopkanaal en hun online groei stevig willen voorbereiden.
💡Klik bovenaan rechts op de knop 'Start cursus' om een les te beginnen. Heb je een video volledig bekeken? Klik dan onder de video op 'Volgende les' om meteen door te gaan naar de volgende video.
There has been a problem with Learn, please contact the administrator of the academy. Error code: 126692f2-e927-4bf7-b621-e4fd56a48320.
There has been a problem with Learn, please contact the administrator of the academy. Error code: 4b82b286-38b2-4212-9cdd-3b024873e7b9.
In deze les legt Gianni (Syntra West) uit hoe je succesvol aan de slag gaat met e-commerce.
Kijk deze video helemaal uit voor je verdergaat. Klaar? Klik op 'Volgende les' om naar de volgende video te gaan.
Een eigen webshop kost meer om op te starten, maar geeft je volledige controle, geen te betalen commissie en eigen klantendata. Je moet wel zelf klanten aantrekken.
Een marktplaats, zoals Bol.com, Amazon of Etsy, is goedkoper om te starten en geeft toegang tot bestaande klanten, maar kost commissie (5-15%). Hier heb je geen controle over huisstijl of klantendata.
Kijk deze video helemaal uit voor je verdergaat. Klaar? Klik op 'Volgende les' om naar de volgende video te gaan.
Wat moet je allemaal regelen voor je start? De acht belangrijkste zaken ontdek je in deze video: ondernemingsnummer, btw-nummer, algemene voorwaarden, privacy- en cookiebeleid, herroepingsrecht, prijsvermelding en identificatieplicht.
Kijk deze video helemaal uit voor je verdergaat. Klaar? Klik op 'Volgende les' om naar de volgende video te gaan.
Er bestaan verschillende platformen, elk met eigen kenmerken. De juiste keuze hangt af van je budget, groeiverwachtingen en of je al een fysieke winkel hebt: bij een beperkt budget start je best via een marktplaats zoals Etsy of Bol.com, terwijl Lightspeed zich uitstekend leent als aanvulling op een bestaande fysieke winkel. Als je snel wil starten zonder veel technische voorkennis is ook Shopify zeer interessant.
Kijk deze video helemaal uit voor je verdergaat. Klaar? Klik op 'Volgende les' om naar de volgende video te gaan.
Voor betaling kies je een provider zoals Mollie of Stripe, die betaalmethodes zoals Bancontact, Visa en Mastercard mogelijk maken.
Voor levering werk je met vervoerders zoals Bpost, DHL, PostNL of GLS. Bied altijd track & trace aan en vermeld de levertijd duidelijk.
Voor retour geldt het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen: maak dit proces eenvoudig, bepaal wie de retourverzending betaalt, en zorg voor een snelle terugbetaling.
Kijk deze video helemaal uit voor je verdergaat. Klaar? Klik op 'Volgende les' om naar de volgende video te gaan.
Typische kosten van een webshop zijn: platform en hosting, domeinnaam, een SSL-certificaat, betaalprovider, verzending, verpakking en marketing.
Je marge bereken je als volgt: verkoopprijs min inkoopprijs, verzendkosten, betaalkosten, verpakking en marketing per bestelling. Streef naar minimaal 30% nettomarge, en reken dit altijd vooraf goed uit. Veel webshops falen doordat de marge na alle kosten te laag blijkt.
Kijk deze video helemaal uit voor je verdergaat. Klaar? Klik op 'Volgende les' om naar de volgende video te gaan.
Een webshop online plaatsen volstaat niet: zonder bezoekers is er geen succes. Er zijn verschillende marketingkanalen om klanten aan te trekken. De belangrijkste komen hier aan bod: SEO, Google Ads, social media, e-mailmarketing, influencermarketing en marktplaatsen.
Tip: start met SEO in combinatie met één betaald kanaal, en voeg e-mailmarketing toe zodra je de eerste klanten hebt.
Kijk deze video helemaal uit voor je verdergaat. Klaar? Klik op 'Volgende les' om naar de volgende video te gaan.
Er zijn acht veelvoorkomende beginnersfouten die je best vermijdt: geen margeberekeningen maken, te veel producten tegelijk aanbieden, slechte productfoto's online plaatsen, geen aandacht voor SEO, verzendkosten niet doorrekenen, geen retourbeleid communiceren en geen marketing voorzien na lancering. Geef ook niet op na twee maanden; bij e-commerce kan je pas na zes à twaalf maanden zien of je webshop effectief aanslaat.
Kijk deze video helemaal uit voor je verdergaat. Klaar? Klik op 'Volgende les' om naar de volgende video te gaan.
In tien stappen ga je van idee tot lancering. Valideer eerst je productidee, bereken daarna je marges en vergeet niet alle kosten mee te rekenen. Kies je platform, regel het wettelijke en bouw je webshop. Stel betaling, verzending en retour in, en test vervolgens alles. Lanceer daarna je idee en deel het met je netwerk. Start tot slot met marketing en meet, evalueer en optimaliseer je webshop na vier weken.
Kijk deze video helemaal uit voor je verdergaat. Klaar? Klik op 'Volgende les' om naar de volgende video te gaan.
In acht stappen ga je slim aan de slag met e-commerce. Kies je eigen webshop of marktplaats, regel het wettelijke, kies een platform dat past op jouw niveau, stel betaling, verzending en retour goed in, bereken je kosten en je marge, trek klanten aan, vermijd klassieke fouten en volg het tienstappenplan. Succes met je webshop!
Meer weten over starten als zelfstandige? Ga naar liantis.be.